DEĞERLENDİRME ANKETİ
Adınız Soyadınız
Göreviniz
Çalıştığınız Kuruluş
Telefon
Faks
Email
Lütfen her sorunun karşısındaki önem derecesini ve değerlendirmenizi işaretleyiniz !		Önem derecesi 5: Çok Önemli 4: Önemli 3: Kısmen önemli 2: Önemli değil 1: Hiç önemli değil					Değerlendirme 5: Kesinlikle katılıyorum 4: Katılıyorum 3: Kısmen katılıyorum 2: Katılmıyorum 1: Kesinlikle katılmıyorum
SORULAR		KONUNUN ÖNEMİ					DEĞERLENDİRME					FİKRİM YOK
SORULAR		1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	FİKRİM YOK
Satış ve Pazarlama Faaliyetlerimiz
1	Taleplerimiz için geri dönme sürenizi tatmin edici buluyorum
2	Hizmetleriniz ile ilgili bilgilendirmeyi doğru ve yeterli buluyorum
3	Teklifinizi zamanında alabiliyorum
4	Teklifinizin içeriğini anlaşılır buluyorum
5	Teklif ve sözleşmelerdeki bilgiler her zaman doğru geliyor
6	Hizmetleriniz ile ilgili tanıtım faaliyetlerinin yeterli olduğunu düşünüyorum
Denetim Faaliyetlerimiz
1	Denetim raporları zamanında geliyor
2	Denetim raporları firmamız için katma değer yaratıyor
3	Farklı denetçilerin aynı konudaki değerlendirmeleri aynı oluyor
4	Ara denetimler için zamanında uyarılıyoruz
5	Denetim tarihleri istediğimiz şekilde belirleniyor
Belgelendirme Faaliyetlerimiz
1	Sertifikalarımız zamanında geliyor
2	Sertifikalarımız hatasız geliyor
3	Logolarımız zamanında ulaştırılıyor
4	Denetim raporları zamanında ulaştırılıyor
5	Şikayetlerim ile ilgili zamanında ve tatmin edici cevaplar alabiliyorum
Firma Hakkında Genel
1	Firmanız ile çalışmaktan memnunum
2	Hizmetlerinizi kaliteli ve güvenilir buluyorum
3	Hizmetlerinizin firmamıza katma değer kattığını düşünüyorum
4	Firmanız yetkililerine her an ulaşabiliyorum
5	Fiyat politikanızdan memnunum
Öneri ve Yorumlarınız

Önemli Not Vereceğiniz bilgiler sadece belgelendirme dairesi yöneticisi tarafından değerlendirilecek ve kesinlikle gizli kalacaktır. Anketimizi cevaplandırdığınız için teşekkür ederiz.

09-13.06.2008 tarihli ISO/IEC 17021 denetimi başarı ile tamamlanmıştır.

KAPSAMIMIZ

ISO 9001:2000'de:

EA 01

Tarım , Balıkçılık

EA 03

Gıda ürünleri, içecekler ve tütün

EA 14

Kauçuk ve plastik ürünler

EA 16

Beton,çimento,kireç,alçı,sıva vb.

EA 17

Metal ürünleri ,temel metaller ve işlenmiş metal ürünler

EA 18

Makine ve teçhizat

EA 19

Elektrikli ve optik teçhizat

EA 23

Sınıflandırılmamış diğer ürünlerin üretimi

EA 28

İnşaat

EA 29

Toptan ve perakende ticaret; motorlu araçlar,motosiklet,kişisel eşyalar ve ev

eşyalarının tamiri

EA 30

Hotel ve restoranlar

EA 31

Ulaşım, depolama ve iletişim

EA 32

Finansal aracılık ; Arsa ve emlakçılık ; kiralama

EA 34

Mühendislik hizmetleri

EA 35

Diğer hizmetler

EA 36

Kamu yönetimi

EA 37

Öğretim

EA 39

Diğer sosyal hizmetler

ISO 14001:2004'de:

EA 28

İnşaat

GÜRİŞ

İNŞAAT VE MÜHENDİSLİK A.Ş.

BSS,

GÜRİŞ'İN

ISO 9001, ISO 14001 ve OHSAS sistemlerini yürürlüğe koyduğunu

ve uygulamakta olduğunu teyit eder.